Здравствуйте уважаемые друзья! В этой статье я хочу поднять очень животрепещущую тему в последнее время. Это тема — регистрация новых клиентов и консультантов через интернет.
- Вопрос первый — отменили карточки с договорами за 17 рублей. Сейчас появились карты за 20 рублей без всяких договоров. Вроде удобно, но в тоже время при регистрации ввели обязательным заполнение поля — адрес электронной почты куда будет приходить пароль к личному кабинету. Сразу появляется вопрос а как быть людям у кого этой почты нет и не будет?, потому что не умеют пользоваться, да и не нужно им это, а таких очень много.
- Вопрос второй — состоит в том, что в последнее время стало трудно регистрировать людей онлайн, если человека отправить на официальный сайт для самостоятельной регистрации, то он зарегистрируется совсем под другого наставника!, т.к. там ему даётся наставник только на усмотрение компании. Мы в немалой части сейчас работаем через интернет, проводим промо-выставки, ярмарки, по отдаленным поселкам и часто оставляем свои данные и номер контракта, что бы человек сам зашел на сайт и зарегистрировался, но получается регистрация под рекомендовавшего консультанта невозможна. Лично сама пробовала зайти через открытый доступ и ввести номер моего контракта, это не предоставляется возможным — выходят фамилии и имена совершенно других наставников. С личного кабинета убрали графу: регистрация партнеров. Остается только использование реферальных ссылок. Но дело в том, что этими реферальными ссылками интернет так уже заполнен, что воспринимаются уже как СПАМ, а нашим потенциальным клиентам иногда совершенно безразлично под каким контрактом зарегистрироваться, они плохо разбираются в наших корпоративных условиях. Так «уходит» или может «уходить» много клиентов в чужие структуры.
Почему так происходит? Если у кого то возникли сложности или кто и как эти проблемы решает, прошу поделится своими соображениями на эту тему.